Cancellation & No-Show Policy
At Infinity Beauty Laguna, we strive to provide exceptional service and ensure that every guest enjoys a seamless and relaxing experience. As our appointment slots are reserved exclusively for you, we kindly ask for your cooperation with the following policy:
Booking & Confirmation:
To secure your appointment, we may request credit card details or a small deposit at the time of booking.
Your card will only be charged in the event of a late cancellation or no-show.
Cancellations:
Если вам необходимо отменить или перенести запись, пожалуйста, сообщите нам об этом как минимум за 3 часа.
Это позволит нам предложить это время другому гостю из списка ожидания.
Late Cancellations & No-Shows:
Appointments cancelled less than 3 hours before the scheduled time or guests who do not arrive for their appointment will incur a 500 THB no-show fee.
Эта политика поддерживает нашу команду и обеспечивает справедливую доступность времени для всех гостей.
Arrival Time:
Мы рекомендуем прибыть за 10 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию спокойно и без спешки.
Guests arriving more than 10 minutes late may need to shorten their service or reschedule, depending on availability.
